Если потенциальный клиент увидит первую страницу результатов поиска Google или Yandex, заполненную полезными статьями и ссылками, Вас оценят как заслуживающего доверия профессионала.
Это предоставит Вам преимущество перед конкурентами и поможет заключать выгодные сделки.
С другой стороны, если в поисковой выдаче присутствует негатив, потенциальные клиенты просто перейдут к другому. Кроме того, если при поиске не появляется никакая информация о компании/ее первых лицах, это практически та же проблема: Вы выглядите ненадежным, а потенциальный клиент переходит к конкуренту.
Вот восемь способов, с помощью которых Вы можете создать положительную репутацию в сети. Хотя некоторые из этих советов не применяются непосредственно в сети, они действительно повышают репутацию в Интернете благодаря социальным сетям и онлайн-обсуждениям, возникающим в результате этих действий. Другими словами, иногда лучше выбраться из-за компьютера и рабочего стола и отправиться в реальный мир, чтобы устанавливать полезные связи для создания позитивного присутствия в сети.
Table of Contents
1. Целевые социальные сети
Помимо широко распространенных общих социальных сетей, будьте активны и на других платформах. Не менее важны те, которые ориентированы на конкретные отрасли, регионы, виды или сферы деятельности. Будьте активны на этих сайтах, общаясь с другими, обмениваясь контентом и получая подписчиков. Существует множество вариантов на выбор, но главное — знать, где разместить нужную информацию, чтобы связаться с Вашими потенциальными клиентами.
2. Создайте ресурс для владельцев бизнеса
Станьте одним из лучших источников информации, благодаря которому люди смогут найти решение своих проблем. Например, ипотечный брокер может вести канал калькулятора ставок; финансовый консультант может разместить презентацию о процессе выхода на пенсию на домашней странице своего веб-сайта; юридическая фирма может публиковать последние обновления налогового законодательства; маркетинговая фирма может показать, как зарегистрироваться в Google Maps или обеспечить быструю индексацию поисковыми системами.
3. Создавайте партнерские отношения
Изучайте потенциальных партнеров, чтобы объединиться с теми, кто предлагает дополнительные услуги для получения максимального эффекта синергии делового сотрудничества. Если Вы только начинаете бизнес или если он хорошо налажен, сотрудничество с партнерами открывает доступ к новым клиентам, расширяет спектр Ваших услуг и укрепляет репутацию, поскольку Вы связаны с другими людьми, которые могут быть лидерами в своей нише.
Партнерство может привести к обмену рефералами, что является обоюдовыгодным: клиент получает подходящее решение; бизнес, направляющий клиентов, помогает партнеру; а рекомендательное лицо получает новых клиентов.
4. Где ваши идеальные клиенты? Идите туда
Никто не может нанять, купить или заплатить Вам, если они не знают, что Вы существуете. Ваша задача — убедиться, что Ваш целевой рынок знает о Вас, создав отличную репутацию онлайн и офлайн.
5. Публикуйте успехи
Развивайте отношения с блогерами, редакторами и издателями, так как они часто ищут уникальные истории для публикации. Печатная пресса — огромный вклад в репутацию, поскольку она укрепляет доверие и легитимность. Помните также, что многие предлагают онлайн-версии статьи, что значительно повышает ее доступность.
Пресс-релизы также могут быть полезны в качестве демонстрации достижений. Хорошо написанный пресс-релиз может быть подхвачен местными или отраслевыми изданиями, где его могут прочитать ключевые влиятельные лица и руководители других компаний, некоторые из которых посетят Ваш веб-сайт или свяжутся с Вами напрямую.
6. Отправляйте электронные письма потенциальным и текущим клиентам
Но когда отправлять, что и кому? Разработайте продуманную стратегию рассылки. Частая отправка писем клиентам или создание безличных электронных рассылок, безусловно, могут навредить Вашей репутации. С другой стороны, создание личных заметок с полезной информацией помогает укрепить доверие. Это может подтолкнуть потенциального клиента к работе с Вами.