Бесплатный аудит

Брендовые запросы

Брендовые запросы

Маркетинговый термин “бренд” в переводе с английского означает клеймо, товарную марку. Это название или образ, которые легко идентифицируют компанию. Например, названия: “Бургер Кинг”, “М-Видео” говорят сами за себя; цвет желто-черный ассоциируется с “Билайн”, бело-красный – с “МТС”; логотип “Бабочка джентльмена” говорит о том, что перед нами автомобиль “Chevrolet” и т.д.

Какие запросы являются брендовыми

Если человек вводит в поисковой системе (далее ПС) ключ “заказать пиццу”, то этот запрос является коммерческим. Если он ищет конкретную компанию или марку – “товары Озон”, “квартиры ЦИАН” – такие запросы являются брендовыми. 

Бренд включает в себя не просто нейминг и логотип. Это ассоциации, возникающие при виде товарного знака. Для того чтобы потребитель их получил, бренд необходимо продвигать.

Виды брендов

  • Личный – Полина Гагарина, Владимир Жириновский, Анатолий Вассерман.
  • Корпоративный – М.Видео, Леруа Мерлен, Аптека 36.6.
  • Продуктовый – Pepsi, Mirinda, 7up.
  • Сервисный – Virgin Airlines, Visa, Citibank.
  • Политический – “Единая Россия”, “ЯБЛоко”. 
  • Событийный – FIFA, Олимпиада, Грушинский фестиваль.
  • Региональный – Оренбургский пуховый платок, Вологодское масло.

Брендовый трафик и его особенности

Брендовый трафик – это приток посетителей на ваш сайт по запросам, связанным с названием бренда или торговой марки. Например, “Автосалон МИГ-авто” или “тачки Центр Садовода”.

Каждый веб-проект должен позиционироваться по брендовым запросам, которые приводят качественный трафик. Если человек ищет ваш бренд, значит, он о вас знает. Такие визиты отличаются значительной глубиной просмотра, минимумом отказов, длительным временем присутствия на сайте. Так улучшаются поведенческие факторы, которые играют значительную роль при выводе сайта в ТОП ПС.

Как продвигать бренд

Продвижение бренда – длительная и сложная работа. Мы расскажем об одной его части – продвижении в интернете.

SERM – это комплекс мероприятий, который позволяет управлять репутацией в выдаче ПС. Именно в этой сфере работают специалисты репутационного агентства Adves. Рассмотрим, из каких шагов состоит работа по продвижению бренда в Сети.

    Консультация менеджера

    Мы будем рады ответить на любой возникший у Вас вопрос!

    Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь c  
    Политикой конфиденциальности ADVES

    Шаг 1 – Анализ брендовых запросов

    Пользователи ПС постоянно ищут отзывы об определенной компании, ее товарах и услугах. Войдите в Яндекс.Вордстат, выберите ваш регион (при необходимости), в поисковую строку введите название вашего бренда.

    Для примера возьмем магазин Леруа Мерлен, регион – все. Введите в строку поиска запрос “Бренд” + “отзывы”.

    На основании полученных данных составьте список запросов №1. Посмотрите, по каким из них посетители приходят на ваш сайт. Для этого существует система аналитики Яндекс.Метрика, которая заранее устанавливается на вашем веб-ресурсе. 

    Для анализа трафика выберите раздел “Отчеты” – “Поисковые запросы”. 

    Установите период, изучите брендовые запросы. Составьте из них список №2.

    Сравните два полученных списка. Выделите запросы, по которым посетители не приходят на ваш сайт и уделите им внимание при SEO-продвижении. В этой работе помогает ручной поиск и всплывающие подсказки. Например:

    Анализировать запросы также помогают сервисы Brand Analytics, оповещения от Google, YOUSCAN, поиск по Яндекс.Блогам и другие. 

    Шаг 2 -Продвижение бренда в интернете

    Вариантов этой работы очень много, но они требуют больших финансовых вложений. Хотя ПС предоставляют и бесплатные и условно-бесплатные возможности.

    1. Зарегистрируйте для сайта домен, в котором будет содержаться название бренда. 

    1. Если вы уже приобрели другой домен – купите правильный и поставьте на него переадресацию со старого. Так вы не потеряете трафик при переносе сайта. Бренд в доменном имени способствует выводу сайта в ТОП по ключевым запросам, связанным с неймингом.
    2. Зарегистрируйте компанию в каталогах, на картах, в справочниках – 2GIS, Google My Business, Яндекс.Справочник, Flamp, Maxikarta, и других
    3. Популяризируйте бренд в соцсетях. Для этого создайте профили, где проводите акции и конкурсы, чтобы повысить узнаваемость.
    4. Напишите экспертную статью и предлагает скачивать ее в обмен на репост.
    5. Пишите увлекательные и экспертные статьи в блоге. Его можно организовать на своем сайте или тематическом интернет-портале. Например, IT-шники предпочитают сайты Spark, Searchengines и т. д. Там вы покажете свою экспертность, сыграете на узнавание бренда, привлечете качественный трафик на свой сайт
    6. Работайте с отзывами. Изучайте сайты-отзовики, блоги и другие тематические площадки. Принимайте участие в дискуссиях, открывайте новые обсуждения самостоятельно.

    Шаг 3 – Оптимизируйте страницы и влияйте на органическую выдачу

    • Ориентируйтесь на поисковые запросы из обоих списков. 
    • Оптимизируйте одну или несколько страниц под брендовые запросы. Для этого добавьте название компании в заголовки и текст на странице.
    • Уделите внимание мета-тегам Title и Description.
    • Пропишите описания к изображениям с использованием названия бренда.
    • Проанализируйте текст на заспамленность. В этом вам помогут сервисы типа text.ru. Оптимальный показатель – до 50%.
    • Если на сайте нет подходящих страниц для оптимизации – создайте их.
    • Работайте с входящими ссылками – на ваш сайт (страницу) должны ссылаться другие сайты, используя в анкоре ссылки и окружающем ее тексте название вашего бренда.

    Шаг 4 – Реклама

    Помощником в вашем непростом деле станет медийная, контекстная, таргетированная реклама. Благодаря ей люди запоминают характеристики бренда: нейминг, логотипы, цвета. 

    Посмотрите, как работают все направления одновременно.

    По брендовому запросу московский Кино Хауз занял весь ТОП-10.

    Или пример с “М.Видео”.

    Важную составляющую сыграет работа за пределами Сети: реклама на радио, в ТЦ, участие в семинарах, конференциях, представление на выставках, публикация в печатных СМИ.

    Отличительные особенности брендового трафика с контекстной рекламы

    • Высокий CTR, так как аудитория лояльна. 
    • Рекламные кампании играют на рост узнаваемости. Стоимость кликов по таким объявлениям ниже, хотя CTR невысокий.
    • Возможность работы с опечатками. Когда определенный процент целевой аудитории пишет в поисковой строке ваше название ошибкой – включите такие запросы в рекламную кампанию

    Покупка брендового трафика – основные правила

    • Бренд должен быть известным, иначе вы получите нецелевой трафик.
    • Если у вас есть созвучные названия – добавляйте к поиску информации стоп-слова.
    • Когда конкуренты используют ваше имя – вы можете вытеснить их из ТОПа, обратиться к ПС или в рекламную систему с жалобой. Но торговая марка должна быть зарегистрирована на вас.

    Две стратегии продвижения

    В сфере контекстной рекламы тоже существуют конкуренция. Компании борются за то, чтобы занять первые позиции в ТОПе рекламой выдачи. 

    Вытеснение из ТОПа конкурентов – это стратегия защиты. Первые 4 результата занимают контекстные объявления, которые смещают органическую выдачу на ПК намного ниже. И даже максимально оптимизированные сайты, которые не покупают рекламу, не занимают лидирующие места на первой странице. В мобильной версии весь главный экран занимает сайт, который купил первое место. Вторая стратегия – это атака. 

    Стратегия защиты – советы

    • Необходимо использовать запросы в виде “бренд” + “товар” или “бренд” + “акции” и т.п.
    • В объявлении всегда указывайте информацию про официальный сайт. 
    • Задействуйте максимум символов – займите на экране больше места.
    • Страница, на которую придет пользователь с объявления, должна быть максимально релевантной запросу.

    Стратегия атаки – как правильно атаковать

    Займите первые позиции до того, как это сделали ваши конкуренты. Идеальным вариантом считаются 4 первых рекламных места + какое-либо место в органической выдаче, но на первой странице. 

    Немного статистики 

    • 36% пользователей не понимают разницы между органической и оплаченной выдачей. 
    • Около 30% людей не знают, что первые сайты в ПС – это реклама

    Поэтому у вас все шансы получить целевой трафик при размещении контекстной рекламы.

    Как отслеживать результаты

    Следите за ростом брендовых запросов и дополнительными словами, с которыми ищут вашу компанию или товары. Посчитайте, сколько вы потратили на контекстную рекламу бренда и какой трафик получили. Сравните конверсию по органическому и контекстному поискам. Проанализируйте карту поведения посетителей и уточните, какой из трафиков доводит пользователей до покупки. Если это органика – значит, с SEO-продвижением сайта вы работаете правильно. Если контекст сильно отстает – уделите внимание настройке рекламных объявлений.

    Антипримеры

    При завоевании внимания целевой аудитории важно не перестараться.

    Пример 1 или Головастики в пищу

    Когда “Кока-кола” выходила на Китай, то она стояла на грани большого краха. Спросом продукт не пользовался. Впоследствии проблема оказалась очень простой – в переводе с китайского бренд звучал как “укусить головастика” или “лошадь из воска”. Теперь на Востоке бренд называется “Kekoukele” или “Полный рот счастья”.

    Пример 2 или Как вы яхту назовете

    В конце 90-х прошлого века известный бренд бутилированной воды запустил на российском и украинском телевидении рекламную кампанию продукта “Голубая вода”. Двусмысленность названия “Блю Вота” стала ясна, продукт не пошел на рынках. В 2007 году бренд пропал из нашего поля зрения.

    Пример 3 или Много негатива

    Продвижением бренда в Сети компания занимается активно, но за отзывами плохо следит. И какой пользователь интернета захочет стать клиентом салона “Грива”, после того как прочитает такие отзывы?

    Поэтому общайтесь с аудиторией, но нивелируйте негативные отзывы. И в этом вам поможет компания Adves.

    Заключение

    Брендовый трафик помогает в продвижении и улучшении органической выдачи, повышает лояльность потребителей, увеличивает продажи. Работайте с брендовыми запросами и не забывайте о безупречной репутации!

    Поделиться:

    У вас есть вопросы?

      Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь c  
      Политикой конфиденциальности ADVES