Бесплатный аудит

Что такое Landing page, и почему некоторые лендинги не продают?

Что такое Landing page, и почему некоторые лендинги не продают?

Лендинг – это сайт-одностраничник, который должен “бить в цель точно и безошибочно” – собирать аудиторию, максимально готовую осуществить покупку, и мягко подталкивать ее к целевому действию. А может ли возникнуть такая ситуация, что красивый landing page не умеет продавать? Конечно да, и на это может быть несколько причин.

Причина 1 – Неправильная целевая аудитория

SEO-продвижение landing page малоэффективно, потому что поисковые системы требуют наличия множества страниц, релевантных поисковым запросам. Так как на лендинге страница всего одна – то ее очень сложно оптимизировать и продвинуть, оттеснив конкурентов-многостраничников. Поэтому целевой трафик собирается другими способами. Это может быть нативная, тизерная, контекстная и другие виды рекламы. 

Что такое сайт-прокладка или проходная страница (прелендиг)

Для того чтобы аудитория пришла на landing page подготовленной к покупке – разрабатываются специальные сайты, которые увеличивают лояльность целевой аудитории. Например, первоначально трафик отправляется на пост в блоге, где счастливая домохозяйка рассказывает о преимуществах нового стирального порошка и указывает ссылку, где можно его приобрести. Таким образом на одностраничник целевая аудитория (далее ЦА) приходит, максимально готовая к заполнению формы захвата.

Если посетителей на лендинге много, но покупки не совершаются – существует вероятность, что на сайте собирается незаинтересованная аудитория. Например, молодые спортивные люди 20-25 лет вряд ли заинтересуются покупкой автомобиля премиум-класса. А вот электросамокат последней модели – это их товар.

Причина 2 – сайт не решает проблему клиента

ЦА ищет в интернете ответы на свои вопросы. Если вы собираетесь заказать лендинг пейдж – сначала определите все важные для нее критерии и дайте ответы на вопросы в видимой части экрана. Каждый критерий обосновывается с указанием на выгоду для клиента и дополняется призывом к действию.

Какие критерии важны для ваших клиентов

  • Цена + качество.
  • Сроки поставки товара (предоставления услуги).
  • Известность вашего бренда.
  • Затраты человека после покупки.
  • Предоставляете ли вы кредит, рассрочку.
  • Гарантии.
  • Варианты оплаты.
  • Может ли человек сам посчитать стоимость (наличие калькулятора на сайте)

Решили заказать лендинг? Помните о том, что у клиентов обязательно будут возражения, которые необходимо обрабатывать.

Что такое возражения

У клиентов возникают возражения – это защитные реакции на попытку продажи товара (услуги). 

  • Слишком дорого или, наоборот, дешево.
  • Длительный срок поставки.
  • Не понимают, почему ваш продукт лучше.
  • Не знают, как пользоваться товаром.
  • Полагают, что сейчас это им не нужно, но можно купить потом.
  • Почему необходим отдать предпочтение именно вашему бренду

При разработке landing page каждое возражение нужно закрыть. Например, если лендинг продает дорогие часы, то необходимо обратить внимание посетителей на известность бренда; бесперебойную работу механизма и разместить отзывы довольных покупателей. 

Простой механизм закрытия возражений – оформление интеллектуальной карты. Например, вот так оформляется карта на 2 возражения “Не определился с брендом” и “Покупка, отложенная “на потом”.

    Консультация менеджера

    Мы будем рады ответить на любой возникший у Вас вопрос!

    Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь c  
    Политикой конфиденциальности ADVES

    Причина 3 – неудобная структура одностраничника

    Контент должен подводить человека к совершению целевого действия. Поэтому важно разработать правильную структуру сайта и преподносить контент с точки зрения выгоды для пользователя. Для этого ответьте на несколько вопросов.

    • Чем хорошо ваш продукт?
    • Почему человек должен купить его именно у вас?
    • Из чего складывается цена и почему она адекватная?
    • По каким причинам покупка должна произойти именно сейчас

    Если человек отложит покупку “на потом”, то с большой долей вероятности он к вам не вернется. Поэтому ваша задача – максимально настроить его на то, что покупку необходимо осуществить, не откладывая. Для этого можно предложить скидку; ограничить продажу (или акцию) по времени; использовать игровые механики – например, “найдите котика, кликните на него и получите подарок” и т.п. 

    Хорошо работают ограничители акций, когда перед человеком возникают цифры обратного отсчета: “Срок акции истекает через 1 день 10 часов и 3 минуты” и т.п.

    Некоторые веб-разработчики размещают квиз о том, что “Последний заказ был сделан 3 минуты назад”. Будьте аккуратнее с таким приемом – многие пользователи знают уловки маркетологов и не доверяют таким полурекламным сообщениям.

    Причина 4 – неэффективная форма захвата

    Форма захвата – функциональный элемент для сбора контактов клиента. Целевое действие на лендинге – ее заполнение посетителем. 

    Учитывайте то, что люди на сайтах ведут себя по-разному. Кто-то быстро пробегает глазами текст и ищет, как быстро связаться с продавцом. А кто-то вчитывается в контент, возвращаясь периодически к предыдущим блокам для уточнения информации. 

    Первые будут работать с короткой формой, а вторые готовы заполнить длинную со множеством полей. Поэтому, чтобы не спугнуть людей, относящихся к первой категории, создавайте короткую и простую форму захвата. 

    После того, как человек ее заполнит – он должен получить обратную связь. Например, сообщение с благодарностью за заявку с дополнительными разъяснениями: как и когда вы свяжетесь с ним.

    Причина 5 – недоверие

    Если контент на сайте не убеждает пользователя в вашем уникальном предложении, не решает его проблемы, не логичен, а отзывы выглядят слишком фейково (например, вы используете стоковые фото) – ЦА не будет вам доверять. Ее лояльность снизится и люди будут покидать лендинг без совершения целевого действия. Поэтому большое внимание уделяется текстовому и графическому содержанию одностраничника.

    Причина 6 – неприятный дизайн

    Если ЦА неудобно находиться на сайте, ее раздражают ядовитые цвета, разномастные заголовки, мигающие и крутящиеся элементы – пользователи будут уходить без заполнения и отправки формы захвата.

    Причина 7 – несоответствие основному правилу лендинга

    На лендинге должна быть одна ЦА и продаваться только один товар (услуга). Если вы предлагаете выбор – внимание посетителя рассеивается, и он уходит, не совершая целевого действия.

    Как разрабатываются лендинги 

    Прежде всего необходимо сделать прототип – структуру одностраничника, согласно которой дизайнер создаст макет, а верстальщик и программист придадут ему форму активной веб-страницы.

    Для чего нужен прототип

    Описывать на словах будущий лендинг можно бесконечно, и при этом не будет понятно, как выглядят отзывы, усиливают ли они контент, вписывается ли в него видеоролик, находится ли в зоне видимости форма захвата или кнопка совершения целевого действия. 

    На схеме вам будет видно, что меню ненаглядно, два рядом стоящих блока мешают друг другу, описание преимуществ под ними загромождает пространство и т.д. Во время прототипирования становится понятной структура будущего лендинга.

    Хотите заказать лендинг, который будет работать, а не просто присутствовать в Сети? Он принесет вам прибыль, повысит узнаваемость бренда и будет существовать на перспективу. Обращайтесь в компанию ADVES, которая более 10 лет помогает в работе онлайн-бизнесу!

    Поделиться:

    У вас есть вопросы?

      Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь c  
      Политикой конфиденциальности ADVES