SERM ПРОТИВ 32 НЕГАТИВНЫХ ССЫЛОК ЗА 4 МЕСЯЦА

ЗАДАЧА

Улучшить онлайн-репутацию в странах присутствия бизнеса компании, и повысить уровень лояльности целевой аудитории. Недостаточный уровень доверия сопровождался нежелательными материалами и негативными отзывами, занимающими высокие позиции в результатах локального поиска Google и YouTube. Анализ результатов поисковых выдач Google и YouTube выявил 32 негативные ссылки по наиболее популярным запросам. Рейтинги компании на Trustpilot также были неудовлетворительными (ниже 3).

РЕШЕНИЕ

1. Разработан оптимальный план для достижения поставленных целей.
2. Запущены работы по понижению позиций нежелательных ссылок за пределы топ-10 в Google и Youtube. Действия базировались на применении собственных алгоритмов управления поисковыми выдачами.
3. Проведена SEO-оптимизация видеороликов на Youtube-каналах.
4. Публикация 16 локализованных текстов на местных медийных платформах.
5. Продвижение публикаций по брендовым запросам в результатах поиска.
6. Проведены переговоры с медиа площадками для удаления некорректной информации и внесения изменений в уже опубликованные материалы.
7. Повышение рейтинга компаний на выбранных площадках для отзывов, включая Trustpilot. Объединение локальных аккаунтов компании на площадках-отзовиках.

РЕЗУЛЬТАТ

Рейтинг компании на Trustpilot улучшился с 2.4 до 3.9.

Результаты поиска в Google в Индонезии по брендовому запросу улучшились с 70 до 90%. В Малайзии достигнуты показатели 100% положительных результатов на первой странице. Общий коэффициент положительных и нейтральных материалов по всем активным запросам (более 6 запросов) составил 85% при частоте ежемесячных запросов более 8 000.